ინვესტორი, რომელმაც „მოძებნა Google-ში“ და გადაიფიქრა: როგორ მოახდინა AEGIS-მა საძიებო შედეგების სინქრონიზაცია რეალურ ბიზნესთან სამ ქვეყანაში 7 თვეში

ქეისი დეპერსონალიზებულია და ეფუძნება AEGIS Reputation Lab-ის რეალურ პროექტს. კომპანიის სახელი, დარგი და დეტალების ნაწილი შეცვლილია NDA-ის პირობებით — ტექსტში კომპანიას „Meridiana Industrial“ ეწოდება.

ერთ-ერთი ინვესტორის წერილი პარასკევს საღამოს მოვიდა: რაუნდი შეჩერებულია, „ჯერ უნდა მოიხსნას კითხვები, რომლებიც შემოწმებისას გამოჩნდა“. წერილს სამი ბმული ახლდა — სამი წლის წინანდელ სტატიებზე კომპანიის პარტნიორობის შესახებ რუსულ მომწოდებელთან. პარტნიორობა დიდი ხანია აღარ არსებობდა. ბმულები — არსებობდა.

ორი კვირით ადრე მსგავსი წერილი სხვა ფონდისგან მოვიდა. კიდევ უფრო ადრე — ზეპირი უარი მესამისგან, ბმულებისა და ახსნა-განმარტების გარეშე, უბრალოდ „ჯერ არ ვართ მზად წინსვლისთვის“. იმ მომენტისთვის, როცა Meridiana Industrial-ში მიხვდნენ, რომ საქმე არც ციფრებში იყო და არც პროდუქტში, არამედ იმაში, თუ რას აჩვენებს ძიება კომპანიის დასახელებაზე, რაუნდი, რომლის იმედადაც კიდევ ნახევარი წლის საოპერაციო მარაგი ჰქონდათ გათვლილი, ფაქტობრივად გაყინული იყო.

რა იდგა სასწორზე

Meridiana Industrial — პრეციზიული კომპონენტების მწარმოებელია სამრეწველო ავტომატიზაციისთვის, სათაო ოფისით იტალიაში და კომერციული ოფისებით აშშ-სა და დიდ ბრიტანეთში. 2022 წლამდე კომპანიას ჰქონდა ოფიციალური, იმ მომენტისთვის არაფრით გამორჩეული პარტნიორობა რამდენიმე რუს მომწოდებელთან — სამივე ქვეყნის დარგობრივი პრესა მას როგორც რიგით სიახლეს ისე აშუქებდა. როცა გეოპოლიტიკური ვითარება შეიცვალა, კომპანიამ ეს ურთიერთობები სრულად და საკმაოდ სწრაფად გაწყვიტა.

ურთიერთობების გაწყვეტა რეალობაში არ დაემთხვა გაწყვეტას ძიებაში. ძველი პუბლიკაციები ადგილზე დარჩა — და რაც უარესია, მათი ნაწილი აწმყო დროში იყო დაწერილი: „კომპანია აწვდის“, „თანამშრომლობა გრძელდება“. ფორმალურად ეს უბრალოდ მოძველებული ფორმულირება იყო. ფაქტობრივად — ერთადერთი, რასაც საინვესტიციო ანალიტიკოსი ხედავდა ძიების ათ წამში, სანამ შეხვედრას კალენდარში ჩასვამდა ან გააუქმებდა.

საინვესტიციო კომიტეტები 2022–2024 წლებში ნიუანსებში, როგორც წესი, არ იძირებიან: ძიების ტოპში კავშირის „კომპანია + რუსეთი“ არსებობა აწმყო დროში თითქმის ავტომატურად რთავს უფრო კონსერვატიულ სცენარს — პაუზას, დოკუმენტების დამატებით მოთხოვნას ან უარს ახსნა-განმარტების გარეშე. Meridiana Industrial-ისთვის ეს ნიშნავდა არა ერთ ჩაშლილ გარიგებას, არამედ სისტემურ პრობლემას ნებისმიერი მოლაპარაკების შესასვლელში ერთდროულად სამ იურისდიქციაში, სადაც კომპანია კაპიტალს ეძებდა.

მუშაობის პირველი ხაზი, და სად შეეჯახა ის კედელს

ამოცანა SEO-რეპუტაციისთვის კლასიკურად გამოიყურებოდა: მოძველებული კონტენტი აქტუალურით უნდა განდევნილიყო. AEGIS-ის მუშაობის პირველი თვეები სწორედ ასე იყო აგებული — შედეგების აუდიტი თითოეული ქვეყნისა და ენისთვის ცალ-ცალკე, ტოპ-20-ის თითოეული პოზიციის კლასიფიკაცია, მასალების განთავსება კომპანიის აქტუალური საქმიანობისა და მისი მიმდინარე, რუსეთთან არდაკავშირებული პარტნიორობების შესახებ დარგობრივ გამოცემებში.

წყაროების ნაწილი პროგნოზირებადად რეაგირებდა: თანამშრომლობის შეწყვეტის ფაქტებით გამყარებული მოთხოვნის მიღების შემდეგ რედაქციები ანახლებდნენ ან ხსნიდნენ მასალებს. მაგრამ რამდენიმე პლატფორმა — უპირატესად ნიშური დარგობრივი აგრეგატორები — სხვაგვარად მოიქცა. იმის ნაცვლად, რომ ფორმულირება გაესწორებინათ, ისინი ხელახლა აქვეყნებდნენ იმავე მასალებს კოსმეტიკური შესწორებებით, კვლავ წევდნენ მათ აქტუალურობაში, ხოლო ორიოდე შემთხვევაში პირდაპირ ამტკიცებდნენ, რომ „ფლობენ ინფორმაციას“ თანამშრომლობის გაგრძელების შესახებ — ერთი ახალი წყაროს მოყვანის გარეშე. ჰგავდა იმას, რომ ყოფილი პარტნიორებიდან ვიღაც თავად იყო დაინტერესებული ამ ნარატივის შენარჩუნებით, მაგრამ ამის დადასტურება AEGIS-ის დამკვეთს ფორმალურად არ სჭირდებოდა — უფრო მნიშვნელოვანი ის იყო, რომ განდევნა თვითგანახლებადი წყაროს წინააღმდეგ მუშაობს არა უფრო სწრაფად, არამედ ზოგჯერ უფრო ნელა, ვიდრე ახალი კონტენტის დაგროვება.

მესამე თვის ბოლოს ცხადი გახდა: ტოპ-20-ის პოზიციების ნაწილი გონივრულ ვადაში განდევნას პრინციპში არ ექვემდებარება, რადგან კონკურენციას უწევ არა სტატიკურ გვერდს, არამედ პლატფორმას, რომელიც შეგნებულად იცავს საკუთარ მასალას.

განდევნა შეუძლებელია — წაშლა

წყაროების ამ ჯგუფისთვის სხვა ინსტრუმენტი იყო საჭირო — არა კონკურენცია პოზიციისთვის შედეგებში, არამედ კონკრეტული URL-ის პირდაპირი წაშლა საძიებო სისტემის ინდექსიდან, ანუ დეინდექსაცია.

განსხვავება პრინციპულია. განდევნა აქვეითებს არასასურველი გვერდის პოზიციას, მის გვერდით უფრო ძლიერი კონტენტის განთავსებით — თავად გვერდი ინდექსში რჩება და შეუძლია ტოპში დაბრუნდეს, თუ კონკურენტი კონტენტი დასუსტდება. დეინდექსაცია კი URL-ს ინდექსიდან მთლიანად შლის: სანამ გვერდი ხელახლა არ დაინდექსირდება, ამ მოთხოვნაზე მისი ჩვენება ფიზიკურად შეუძლებელია.

დეინდექსაციას ორი განსხვავებული მექანიზმი აქვს, და ისინი ურთიერთშენაცვლებადი არ არის. ტექნიკური გზა — Google-ის ინსტრუმენტით „Remove Outdated Content“ — მუშაობს მხოლოდ მაშინ, თუ მასალა საიტზე უკვე შეცვლილია ან წაშლილი, ხოლო ძიებაში ისევ ძველი ქეშირებული ვერსია კიდია. პლატფორმებისთვის, რომლებსაც არაფერი შეუცვლიათ და ღიად იცავდნენ მოვლენების საკუთარ ვერსიას, ეს გზა განსაზღვრებისამებრ უსარგებლო იყო. რჩებოდა მხოლოდ იურიდიული: ფორმალური საფუძველი, რომელიც კონკრეტულ პუბლიკაციას არასანდოდ ცნობს, და მის ბაზაზე — მოთხოვნა Google-ის იურიდიულ სამსახურში კონკრეტული URL-ების ინდექსიდან წაშლაზე.

აქ დაიწყო პროექტის ნამდვილი სირთულეები — რადგან იურიდიული დეინდექსაცია ყველგან ერთნაირად არ არის მოწყობილი.

ერთი და იგივე ამოცანა, სამი განსხვავებული იურისდიქცია

ცხრილიდან მთავარი ჩანს: არსებითად ერთი და იგივე პუბლიკაცია მოითხოვდა სამ განსხვავებულ პროცესს, გაშვებულს სხვადასხვა დროს და სხვადასხვა სისწრაფით. იტალიური ტრეკი პირველი დაიწყო და ყველაზე სწრაფად დაიხურა. ბრიტანული თითქმის სინქრონულად მიდიოდა, მაგრამ საკუთარი რეგლამენტით. ამერიკული უფრო გვიან დაიწყო — დრო დასჭირდა სასამართლოსთვის მტკიცებულებათა ბაზის შეგროვებას — და პროექტის ფორმალური დახურვის მომენტში ყველაზე ხანგრძლივ მონაკვეთად რჩებოდა.

რა შეიცვალა პროექტის დახურვის მომენტისთვის

იტალიასა და დიდ ბრიტანეთში ტოპ-20 სამიზნე მოთხოვნებზე მთლიანად გაიწმინდა პუბლიკაციებისგან, რომლებიც რუსეთთან თანამშრომლობას მოქმედად წარმოაჩენდნენ. აშშ-ში პროექტის ფორმალური დახურვის მომენტისთვის ორი პოზიცია რჩებოდა: მათზე იურიდიული პროცესი შვიდთვიანი კონტრაქტის ფარგლებს გარეთ, ცალკე თანხლების რეჟიმში გრძელდებოდა — სწორედ მტკიცების უფრო მაღალი ზღვრის გამო, რომელიც ზემოთ ცხრილშია განხილული.

კლიენტისთვის პრაქტიკული ეფექტი უფრო ადრე დადგა, ვიდრე ბოლო პოზიცია დაიხურა: როგორც კი შედეგები იტალიასა და დიდ ბრიტანეთში აღარ ეწინააღმდეგებოდა იმას, რასაც კომპანია ინვესტორებს პირდაპირ ეუბნებოდა, სამი შეჩერებული მოლაპარაკებიდან ორი განახლდა. მესამე ინვესტორი — ის, რომელიც აშშ-ში იყო დაფუძნებული — განხილვას მას შემდეგ დაუბრუნდა, რაც მიიღო დადასტურება დარჩენილი ამერიკული პოზიციების სტატუსისა და მათი დახურვის გრაფიკის შესახებ.

რას არ ვპირდებით

პროექტის შედეგი — სუფთა საძიებო შედეგები და ინვესტორების დღის წესრიგიდან მოხსნილი შედავებაა, და არა გარანტირებული გარიგება. გადაწყვეტილება, ჩადოს თუ არა ფული, ყოველთვის ინვესტორსა და მის საკუთარ კომპლაენს-პროცედურაზე რჩება; AEGIS-ის ამოცანა იყო კონკრეტული, ობიექტურად აღმოფხვრადი ბარიერის მოხსნა — დამახინჯებული და მოძველებული სურათი ღია წყაროებში — და არა საინვესტიციო გადაწყვეტილებაზე არსებითი გავლენა.

ცალკე დათქმა ვადებს ეხება: იურიდიული დეინდექსაცია აშშ-ში თავისი ბუნებით ზუსტ პროგნოზს სტარტზე არ ექვემდებარება, რადგან დამოკიდებულია კონკრეტული სასამართლოს კალენდარზე და იმაზე, რამდენად სწრაფად გადის მოპასუხე (ან მისი არარსებობა) პროცესუალურ სტადიებს. მსგავსი პროექტის დაგეგმვისას ვადების ეს ნაწილი უფრო სწორია მარაგით ჩაიდოს, ვიდრე ფიქსირებული თარიღი დაპირდე.

მოკლედ ვპასუხობთ

თუ მსგავსი სიტუაცია ნაცნობია

თუ მოძველებული ინფორმაცია ძიებაში ეწინააღმდეგება იმას, რასაც კომპანია ინვესტორებს, ბანკებს ან პარტნიორებს უკვე პირდაპირ ეუბნება — ეს ის შემთხვევაა, როცა აუდიტის გადადება უფრო ძვირი ჯდება, ვიდრე მისი ჩატარება. პირველი ნაბიჯი — არა ერთი მოთხოვნის წერტილოვანი შემოწმება, არამედ ერთჯერადი აუდიტი ერთდროულად ყველა სამიზნე ბაზარსა და ენაზე: ის აჩვენებს, პრობლემის რომელი ნაწილი იხსნება განდევნით კვირებში, და რომელი მოითხოვს იურიდიულ დეინდექსაციას და ცალკე გრაფიკს თითოეული იურისდიქციისთვის.

AEGIS Reputation Lab განდევნასა და დეინდექსაციას პარალელურად აწარმოებს, ერთდროულად რამდენიმე იურისდიქციასა და ენაზე მუშაობს და სტრატეგიას კონკრეტული მიზნის ქვეშ აგებს — საინვესტიციო რაუნდისთვის მომზადებიდან საბანკო კომპლაენსამდე. დაგვიკავშირდით, რათა განვიხილოთ თქვენი სიტუაცია.

იხილეთ ასევე

დეპერსონალიზებული NDA-ით

ქეისი: სუფთა შედეგები 4 ქვეყანაში 8 თვეში — SEO-რეპუტაციის პროექტი ტოპ-მენეჯერისთვის

ქეისის წაკითხვა → კომპლაენს-ბაზები

World-Check და PEP-სტატუსი: როგორ წავშალოთ არასანდო ჩანაწერი და აღვადგინოთ ბანკების ნდობა

სტატიის წაკითხვა → SEO-რეპუტაცია

SEO-რეპუტაცია: როგორ განვდევნოთ ნეგატიური ინფორმაცია Google-სა და Yandex-ის ტოპიდან

სტატიის წაკითხვა → კომპლაენსი

ციფრული პროფილი და საერთაშორისო კომპლაენსი: როგორ მოქმედებს ინტერნეტ-რეპუტაცია ანგარიშებზე, ვიზებსა და გარიგებებზე საზღვარგარეთ

სტატიის წაკითხვა →

მეტის ჩვენება